第一章 概述
1.1目的和依據(jù)
為保障有谷健康商城商城商家的權(quán)益，維護(hù)有谷健康商城商城的正常秩序，根據(jù)國家法律法規(guī)，制訂本規(guī)范。
1.2適用范圍
本規(guī)范適用于有谷健康商城商城所有商家。
第二章 禁售商品
2.1禁售商品名錄
商家不得出售國家法律法規(guī)或根據(jù)有谷健康商城管理要求禁止銷售的商品。禁售商品名錄詳見本規(guī)范附件《有谷健康商城商城禁發(fā)商品及信息名錄對(duì)應(yīng)違規(guī)處理》。
2.2禁發(fā)信息
商家不得在有谷健康商城商城商品頁面（包括但不限于商品標(biāo)題、商品描述、商品圖片），店鋪頁面（包括但不限于店鋪命名、店鋪分類、店鋪介紹、店鋪公告、店鋪留言），以及社區(qū)和論壇等信息發(fā)布區(qū)塊發(fā)布禁售商品相關(guān)信息。
2.3禁止規(guī)避
商家不得通過任何方式規(guī)避本規(guī)范及其他有谷健康商城商城禁售商品的相關(guān)管理措施。
2.4違規(guī)預(yù)防
商家發(fā)布前述禁售商品及信息時(shí)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有谷健康商城有權(quán)刪除相應(yīng)商品及相關(guān)內(nèi)容。
2.5違規(guī)處理
如商家違反本規(guī)范規(guī)定或法律法規(guī)的，則有谷健康商城將依據(jù)《有谷健康商城商城商家違規(guī)積分管理規(guī)則》以及本規(guī)范附件《有谷健康商城商城禁發(fā)商品及信息名錄對(duì)應(yīng)違規(guī)處理》對(duì)于該違規(guī)行為進(jìn)行扣分以及相應(yīng)的違規(guī)處理。
表1 《有谷健康商城商城禁發(fā)商品及信息名錄對(duì)應(yīng)違規(guī)處理》
禁發(fā)商品及信息
（一）仿真槍、軍警用品、危險(xiǎn)武器類：
1.槍支、彈藥、軍火及仿制品。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分
2.管制類刀具、弩等可能用于危害他人人身安全的管制器具。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分
3.其他可致使他人暫時(shí)失去反抗能力，對(duì)他人身體造成傷害的物品。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
5.警用、軍用制服、標(biāo)志、設(shè)備及制品。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
(二)易燃易爆，有毒化學(xué)品、毒品類：
1.易燃、易爆物品如火藥等（煙花爆竹除外）。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分
2.劇毒化學(xué)品。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分
3.毒品、制毒原料、制毒化學(xué)品及致癮性藥物。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分
4.煙花爆竹。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
5.國家名錄中禁止出售的危險(xiǎn)化學(xué)品。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
6.毒品吸食工具及配件。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
7.介紹制作易燃易爆品方法的相關(guān)教程、書籍。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣4分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
8.農(nóng)業(yè)部發(fā)布的禁用限用類農(nóng)藥。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
(三)反動(dòng)等破壞性信息類：
1.含有反動(dòng)、破壞國家統(tǒng)一、破壞主權(quán)及領(lǐng)土完整、破壞社會(huì)穩(wěn)定，涉及國家機(jī)密、擾亂社會(huì)秩序，宣揚(yáng)邪教迷信，宣揚(yáng)宗教、種族歧視等信息，或法律法規(guī)禁止出版發(fā)行及銷售的書籍、音像制品、視頻、文件資料。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分;情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
2.破網(wǎng)、翻墻軟件及VPN代理服務(wù)。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分
3.不適宜在國內(nèi)出版發(fā)行、銷售的涉政書刊及收藏性的涉密書籍、音像制品、視頻、文件資料。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
4.國家禁止的集郵票品以及未經(jīng)郵政行業(yè)管理部門批準(zhǔn)制作的集郵品，以及一九四九年之后發(fā)行的包含“中華民國”字樣的郵品。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
5.帶有宗教、種族歧視的相關(guān)商品或信息。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
(四)色情低俗、催情用品類：
1.含有色情淫穢內(nèi)容的音像制品及視頻;色情陪聊服務(wù)、成人網(wǎng)站論壇的賬號(hào)/邀請(qǐng)碼及其他淫穢物品。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分
2.可致使他人暫時(shí)失去反抗能力、意識(shí)模糊的口服或外用的催情類商品及人造處女膜。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
3.用于傳播色情信息的軟件、種子文件、網(wǎng)盤資源及圖片；含有情色、暴力、低俗內(nèi)容的音像制品及視頻；原味內(nèi)衣及相關(guān)產(chǎn)品；含有未成年人色情內(nèi)容的圖片、寫真視頻。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
4.含有情色、暴力、低俗內(nèi)容的動(dòng)漫、讀物、游戲和圖片。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
5.網(wǎng)絡(luò)低俗產(chǎn)物。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣4分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
(五)涉及人身安全，隱私類：
1.用于監(jiān)聽、竊取隱私、泄露個(gè)人私密資料、手機(jī)監(jiān)聽器或機(jī)密的軟件及設(shè)備。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分
2.用于非法攝像、錄音、取證等用途的設(shè)備。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
3.身份證、護(hù)照、社會(huì)保障卡等依法可用于身份證明的證件。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
4.盜取或破解賬號(hào)密碼的軟件、工具、教程及產(chǎn)物。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
5.個(gè)人隱私信息及企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)；提供個(gè)人手機(jī)定位、電話清單查詢、銀行賬戶查詢等服務(wù)。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
6.汽車安全帶扣等具有交通安全隱患的汽車配件類商品。
一般違規(guī)行為，每件扣2分（但三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過12分）；若在店鋪裝修區(qū)、有谷健康商城商城首頁或二、三級(jí)類目促銷資源位頁面發(fā)布的，每次扣8分
7.已報(bào)廢、達(dá)到國家強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)、非法拼裝或非法所得等國家法律法規(guī)明令禁止經(jīng)營的車輛及其“五大總成”。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
一般違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分。
(六)藥品、醫(yī)療器械類：
1.二類精神類、麻醉類、有毒類、放射類、興奮劑類;非藥品添加藥品成分；醫(yī)療用毒性藥品、有毒中藥材;
國家公示已查處、藥品監(jiān)督管理局認(rèn)定禁止生產(chǎn)、使用的藥品（本項(xiàng)第4類除外）,依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》認(rèn)定的假藥、劣藥。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分，情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
2.用于預(yù)防、治療人體疾病的血液制品；未經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)生產(chǎn)、進(jìn)口、或未經(jīng)檢驗(yàn)即銷售的藥品；特定品類下的相關(guān)商品除外。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分，情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
3.注射類美白針劑、溶脂針劑、填充針劑、瘦身針劑等用于人體注射的美容針劑類商品。
一般違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣50分
4.未經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)生產(chǎn)、進(jìn)口或未經(jīng)檢驗(yàn)即銷售的醫(yī)療器械。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分，情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
5.國家公示查處的獸藥；獸藥監(jiān)督管理部門禁止生產(chǎn)、使用、銷售的獸藥。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分，情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
(七)非法服務(wù)、票證類：
1.偽造變?cè)靽覚C(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)頒發(fā)的文件、證書、公章、防偽標(biāo)簽等，僅限國家機(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)方可提供的服務(wù)。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
2．抽獎(jiǎng)?lì)惿唐贰?/span>
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
3．尚可使用或用于報(bào)銷的票據(jù)（及服務(wù)）,尚可使用的外貿(mào)單證以及代理報(bào)關(guān)、清單、商檢、單證手續(xù)的服務(wù)。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
4.未公開發(fā)行的國家級(jí)正式考試答案及考試替考服務(wù)。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
5.算命、超度、風(fēng)水、做法事、人骨法器等違背公序良俗的宗教、封建迷信類商品及服務(wù)。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣4分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
6．汽車類違規(guī)代辦服務(wù)。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣4分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
7.代寫論文等相關(guān)服務(wù)。
一般違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分
8.金融咨詢及相關(guān)服務(wù)。
一般違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分
9．對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo)、排除或限制消費(fèi)者合法權(quán)利的服務(wù)。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分
10. 規(guī)避合法出入境流程的商品及服務(wù)。
一般違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
11. 未取得跟團(tuán)游、出境游、簽證等業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的商品及服務(wù)。
一般違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
(八)動(dòng)植物、動(dòng)植物器官及動(dòng)物捕殺工具類：
1．人體器官、遺體。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分
2．國家重點(diǎn)保護(hù)類動(dòng)物、瀕危動(dòng)物的活體、內(nèi)臟、任何肢體、皮毛、標(biāo)本或其他制成品，已滅絕動(dòng)物與現(xiàn)有國家二級(jí)以上保護(hù)動(dòng)物的化石。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
3．國家保護(hù)類植物活體（樹苗除外）。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
4．國家保護(hù)的有益的或者有重要經(jīng)濟(jì)、科學(xué)研究價(jià)值的陸生野生動(dòng)物的活體、內(nèi)臟、任何肢體、皮毛、標(biāo)本或其他制成品。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣4分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
5．嚴(yán)重危害動(dòng)物安全的捕殺設(shè)備及配件，如捕魚器等。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣4分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
6．其他動(dòng)物捕殺工具。
一般違規(guī)行為，每件扣2分（但三天內(nèi)累計(jì)扣分不得超過14分）；若在店鋪裝修區(qū)、有谷健康商城商城首頁或二、三級(jí)類目促銷資源位頁面發(fā)布的，每次8扣分
7.貓狗肉、貓狗皮毛、魚翅、熊膽及其制品等其他有違公益或?qū)Ξ?dāng)?shù)厣鷳B(tài)系統(tǒng)可能造成重大破壞的生物物種及其制品。
一般違規(guī)行為，每件扣2分（但三天內(nèi)累計(jì)扣分不得超過14分）；若在店鋪裝修區(qū)、有谷健康商城商城首頁或二、三級(jí)類目促銷資源位頁面發(fā)布的，每次8扣分
8.人類遺傳資源材料。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
(九)涉及盜取等非法所得及非法用途軟件、工具或設(shè)備類：
1.走私、盜竊、搶劫等非法所得。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分
2.賭博用具、考試作弊工具、汽車跑表器材等非法用途工具。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
3.衛(wèi)星信號(hào)收發(fā)裝置及軟件；用于無線電信號(hào)屏蔽的儀器或設(shè)備。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
4.撬鎖工具、開鎖服務(wù)及其相關(guān)教程、書籍。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
5.一卡多號(hào)；有蹭網(wǎng)功能的無線網(wǎng)卡，以及描述信息中有告知會(huì)員能用于蹭網(wǎng)的設(shè)備。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
6.涉嫌欺詐等非法用途的軟件、工具及服務(wù)。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
7.可能用于逃避交通管理的商品。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣4分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
8.利用電話線路上的直流饋電發(fā)光的燈。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣4分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
9.群發(fā)設(shè)備、軟件及服務(wù)。
一般違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣50分
(十) 未經(jīng)允許違反國家行政法規(guī)或不適合交易的商品：
1.偽造變?cè)斓呢泿乓约坝≈圃O(shè)備。
嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣100分
2.正在流通的人民幣及仿制人民幣。
嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
3.涉嫌違反《中華人民共和國文物保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定的文物。
嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
4.煙草專賣品及煙草專用機(jī)械。
嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
5.未經(jīng)許可的募捐類商品。
嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣4分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
6.已激活的手機(jī)卡、上網(wǎng)卡等違反國家實(shí)名制規(guī)定的商品。
嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
7.未經(jīng)許可發(fā)布的奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)、世界博覽會(huì)、亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)等特許商品。
嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣4分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
8. 有谷健康商城及旗下公司提供的各項(xiàng)服務(wù)賬號(hào)、仿有谷健康商城及旗下公司產(chǎn)品的軟件。
一般違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
9.國家機(jī)關(guān)制服及相關(guān)配件類商品。
一般違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
10.流通中的外幣及相關(guān)外幣匯兌服務(wù)。
一般違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分
11.郵局包裹、EMS專遞、快遞等物流單據(jù)憑證及單號(hào)。
一般違規(guī)行為，每件扣2分（但三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過14分）；若在店鋪裝修區(qū)、有谷健康商城商城首頁或二、三級(jí)類目促銷資源位頁面發(fā)布的，每次扣8分
12.國家補(bǔ)助或無償發(fā)放的不得私自轉(zhuǎn)讓的商品。
一般違規(guī)行為，每件扣2分（但三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過14分）；若在店鋪裝修區(qū)、有谷健康商城商城首頁或二、三級(jí)類目促銷資源位頁面發(fā)布的，每次扣8分
13.軍需、國家機(jī)關(guān)專供、特供等商品。
一般違規(guī)行為，每件扣2分（但三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過14分）；若在店鋪裝修區(qū)、有谷健康商城商城首頁或二、三級(jí)類目促銷資源位頁面發(fā)布的，每次扣8分
14.禁止發(fā)布未經(jīng)授權(quán)的中華人民共和國國家領(lǐng)導(dǎo)人相關(guān)的信息或商品。
嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣嚴(yán)重違規(guī)25分，情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣嚴(yán)重違規(guī)100分。
15.有谷健康商城吉祥物Joy相關(guān)物品。
一般違規(guī)行為，每件扣2分（但三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過14分）；若在店鋪裝修區(qū)、有谷健康商城商城首頁或二、三級(jí)類目促銷資源位頁面發(fā)布的，每次扣8分
16.禁止銷售POS機(jī)（包括MPOS）、刷卡器等受理終端。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分
17.不適合網(wǎng)絡(luò)交易的食品。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分，情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
(十一)虛擬類：
1.基于區(qū)塊鏈技術(shù)生成的虛擬貨幣等數(shù)字化產(chǎn)品及衍生服務(wù)。
嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
2.未經(jīng)國家備案的網(wǎng)絡(luò)游戲、游戲點(diǎn)卡、貨幣等相關(guān)服務(wù)類商品。
嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
3.外掛、私服相關(guān)的網(wǎng)游類商品。
嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
4.官方已停止經(jīng)營的游戲點(diǎn)卡或平臺(tái)卡商品。
嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣4分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣25分，情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
5.時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品。
一般違規(guī)行為,每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
6.禁止買賣cookies、flashcookies。
嚴(yán)重違規(guī)行為, 每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
7.不可查詢的分期返還話費(fèi)類商品。
一般違規(guī)行為, 每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
8. 慢充卡等實(shí)際無法在72小時(shí)內(nèi)到賬的虛擬商品。
一般違規(guī)行為, 每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
9.SP業(yè)務(wù)自消費(fèi)類商品。
一般違規(guī)行為, 每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
10．炒作博客人氣、炒作網(wǎng)站人氣、代投票類商品或信息。
一般違規(guī)行為, 每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
11．航空公司的積分和里程；航空公司積分/里程兌換的機(jī)票；各航司下發(fā)文件規(guī)定的不合格產(chǎn)品。
一般違規(guī)行為, 每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
12. 未經(jīng)有谷健康商城許可的用于兌換商品實(shí)物或服務(wù)的定額卡券、儲(chǔ)值卡券、儲(chǔ)值服務(wù)或?qū)①徺I款項(xiàng)分期返還的交易。
一般違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣100分
(十二)其他類：
1.非法傳銷類商品。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
2.由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的或不符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或不符合有谷健康商城公布的規(guī)則、有谷健康商城與商家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標(biāo)準(zhǔn)的商品；經(jīng)權(quán)威質(zhì)檢部門或生產(chǎn)商認(rèn)定、公布或召回的商品。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
3. 經(jīng)權(quán)威質(zhì)檢部門或生產(chǎn)商認(rèn)定、公布或召回的商品，國家明令淘汰或停止銷售的商品，過期、失效、變質(zhì)的商品，以及含有罌粟籽的食品、調(diào)味品、護(hù)膚品等制成品。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分
4.秒殺器以及用于提高秒殺成功概率的相關(guān)軟件等干擾有谷健康商城正常秩序的軟件或服務(wù)。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣100分
5.實(shí)際不存在類商品。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣50分，情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
6.存在制假風(fēng)險(xiǎn)的品牌配件類商品。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣25分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣50分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣100分
7.商品本身或外包裝上所注明的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證標(biāo)志、生產(chǎn)商信息不符合國家規(guī)定的商品。
嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣12分
8.手機(jī)直撥卡與直撥業(yè)務(wù)，電話回?fù)芸ㄅc回?fù)軜I(yè)務(wù)。
一般違規(guī)行為，每次扣12分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣25分
相關(guān)內(nèi)容:《有谷健康商城商城禁發(fā)商品及信息規(guī)范解讀》
第三章 附則
3.1有谷健康商城商城商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)范生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)范。發(fā)生在本管理規(guī)范生效之日以后的，適用本規(guī)范。
3.2有谷健康商城可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)范并向商家公示。
3.3商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)范已有規(guī)定的，適用于本規(guī)范，本規(guī)范尚無規(guī)定的，依照法律法規(guī)處理。商家依據(jù)相關(guān)規(guī)則承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任并不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在有谷健康商城的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與有谷健康商城及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。
第一章 適用范圍
為維護(hù)商家與消費(fèi)者的合法權(quán)益及有谷健康商城平臺(tái)經(jīng)營秩序，特制定本規(guī)則。
本規(guī)則適用于有谷健康商城平臺(tái)非虛擬類商品、服務(wù)等評(píng)價(jià)信息管理。
第二章 定義
2.1評(píng)價(jià)：指消費(fèi)者在訂單交易完成后，可以對(duì)交易的訂單進(jìn)行公正、客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)，為其他消費(fèi)者在購物決策和商家經(jīng)營決策提供參考；評(píng)價(jià)包括消費(fèi)者對(duì)交易訂單中的商品評(píng)價(jià)、服務(wù)評(píng)價(jià)和消費(fèi)者（或商家）的回復(fù)內(nèi)容。
2.2商品評(píng)價(jià)：指消費(fèi)者針對(duì)訂單商品給出的評(píng)分、心得和曬單三部分內(nèi)容；評(píng)分有好評(píng)（4~5星）、中評(píng)（2~3星）和差評(píng)（1星）三個(gè)等級(jí)；心得是消費(fèi)者根據(jù)購物體驗(yàn)、商品質(zhì)量等填寫的內(nèi)容；曬單即消費(fèi)者收到貨后通過圖片或視頻的形式評(píng)價(jià)訂單商品。消費(fèi)者可以在訂單完成后60日內(nèi)進(jìn)行商品評(píng)價(jià)。
2.3服務(wù)評(píng)價(jià)：指消費(fèi)者針對(duì)店鋪及商品等服務(wù)內(nèi)容給出的評(píng)價(jià)。有谷健康商城商城商品的服務(wù)評(píng)價(jià)包括“商品描述相符、商家服務(wù)態(tài)度、物流發(fā)貨速度和配送人員態(tài)度”四個(gè)指標(biāo)；有谷健康商城自營商品的服務(wù)評(píng)價(jià)包括“商品包裝滿意度、送貨速度滿意度和自提人員的服務(wù)滿意度”三個(gè)指標(biāo)。消費(fèi)者可以在訂單完成后60日內(nèi)進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)。
2.4惡意評(píng)價(jià)：指消費(fèi)者使用侮辱性、誹謗性語言或者明顯違背事實(shí)的內(nèi)容進(jìn)行的評(píng)價(jià)或者其他違反法律規(guī)定的評(píng)價(jià)。
2.5買家印象：消費(fèi)者可以自定義編輯或選擇商品標(biāo)簽，最多不超過10個(gè)字符。
2.6店鋪綜合評(píng)分：指有谷健康商城系統(tǒng)結(jié)合消費(fèi)者評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)（計(jì)算周期為近180日內(nèi)）和平臺(tái)監(jiān)控的數(shù)據(jù)（計(jì)算周期為近90日內(nèi)）兩部分內(nèi)容，客觀地計(jì)算出店鋪綜合服務(wù)指標(biāo)，幫助消費(fèi)者判斷出更優(yōu)質(zhì)的店鋪。同時(shí)，店鋪綜合評(píng)分會(huì)影響店鋪/商品的搜索排序、活動(dòng)提報(bào)、鉆石服務(wù)認(rèn)證及店鋪續(xù)簽等。
第三章 評(píng)價(jià)管理及要求
3.1消費(fèi)者可對(duì)60天內(nèi)購買的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，同一商品消費(fèi)者曬圖最多可上傳10張圖片。
3.2評(píng)價(jià)及回復(fù)內(nèi)容要求
3.2.1商家發(fā)布的評(píng)價(jià)內(nèi)容、曬圖和回復(fù)中不得出現(xiàn)法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則不允許的內(nèi)容，包括但不限于：
涉及違反廣告法、憲法或其他法律法規(guī)要求的內(nèi)容的。
涉及政治、淫穢色情、暴力、反政府言論、賭博、毒品等內(nèi)容的。
辱罵或污言穢語。
泄漏他人信息。
非有谷健康商城的其他商品、商家信息包括但不僅限于店鋪、商品鏈接、聯(lián)系信息等。
圖片非本產(chǎn)品、圖片為截屏或圖片不清晰的。
店鋪鏈接、二維碼等廣告宣傳信息內(nèi)容的。
未經(jīng)他人同意，涉及使用他人圖片并編輯后發(fā)布的；
盜用他人圖片或未經(jīng)他人同意使用他人圖片并編輯后發(fā)布的。
以物質(zhì)或金錢承諾為條件鼓勵(lì)、引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行“好評(píng)”的營銷內(nèi)容，包括但不限于：全五星返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)、好評(píng)免單、好評(píng)返紅包、好評(píng)返優(yōu)惠券等。
3.3差評(píng)回復(fù)
對(duì)于消費(fèi)者發(fā)布的差評(píng)內(nèi)容，建議商家24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù)處理。
3.4惡意評(píng)價(jià)處理
3.4.1如果消費(fèi)者存在惡意評(píng)價(jià)行為的，商家可以向有谷健康商城發(fā)起申訴（路徑：商家后臺(tái)-維權(quán)中心），有谷健康商城將根據(jù)商家提供的證明材料進(jìn)行審核，經(jīng)有谷健康商城平臺(tái)判定為惡意評(píng)價(jià)的，有谷健康商城平臺(tái)有權(quán)屏蔽或刪除該評(píng)價(jià)。
3.4.2惡意評(píng)價(jià)申請(qǐng)受理范圍：
3.4.2.1評(píng)價(jià)內(nèi)容含有黃賭毒暴的違法言論或涉及政治敏感信息的言論。
3.4.2.2消費(fèi)者和商家溝通過程中，消費(fèi)者主動(dòng)利用中差評(píng)要求商家提供返現(xiàn)、優(yōu)惠券等利益以及其他不當(dāng)利益或?qū)ι碳姨岢霾缓侠淼囊蟆?
3.4.2.3同行競(jìng)爭(zhēng)者交易后故意給出與事實(shí)不符的負(fù)面評(píng)價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
3.4.3惡意評(píng)價(jià)處理申請(qǐng)條件：
3.4.3.1商家僅可針對(duì)店鋪訂單產(chǎn)生的評(píng)價(jià)申請(qǐng)?zhí)幚怼?
3.4.3.2申請(qǐng)時(shí)間應(yīng)為評(píng)價(jià)產(chǎn)生之日起的30天內(nèi)，超過30天，商家將無法發(fā)起申請(qǐng)。
3.4.3.3針對(duì)同一個(gè)評(píng)價(jià)內(nèi)容，商家僅能發(fā)起一次申請(qǐng)，如證據(jù)不全或無法證明為惡意評(píng)價(jià)的，有谷健康商城將駁回該申請(qǐng)，且不支持再次發(fā)起申請(qǐng)。
第四章 違規(guī)處理
4.1平臺(tái)會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)、回復(fù)進(jìn)行不定時(shí)的抽查審核，對(duì)于涉及第3.2項(xiàng)的違反平臺(tái)管理要求的內(nèi)容，平臺(tái)會(huì)依照《有谷健康商城商城商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進(jìn)行違規(guī)處理，處理方式包括但不限于屏蔽、刪除、賬號(hào)監(jiān)管等市場(chǎng)管理措施。
4.2商家舉證惡意評(píng)價(jià)需按照有谷健康商城平臺(tái)的要求提供完整、真實(shí)、有效的證明材料，包括但不僅限于：聊天記錄、圖片、鏈接等。如商家提供虛假證明材料的，有谷健康商城平臺(tái)將按照《有谷健康商城商城商家積分管理規(guī)則》 “擾亂平臺(tái)秩序”違規(guī)情形處理。
第五章 附則
5.1有谷健康商城商城商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。
5.2有谷健康商城可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)則并向商家公示。
5.3商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)則的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)則的，有谷健康商城有權(quán)酌情處理。但有谷健康商城對(duì)商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在有谷健康商城的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與有谷健康商城及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。
5.4本規(guī)則于2016年8月17日首次發(fā)布，于2018年7月26日修訂，于2018年8月2日生效。
第一章 概述
為保證有谷健康商城商城的商品品質(zhì)，對(duì)保質(zhì)期商品進(jìn)行管理，特制訂《有谷健康商城商城保質(zhì)期商品管理規(guī)則》。
第二章 適用范圍
本規(guī)則適用于在有谷健康商城商城所售有保質(zhì)期要求的商品（不包含新鮮水果、蔬菜等）。
第三章 商品發(fā)布規(guī)則
3.1商家發(fā)布保質(zhì)期商品時(shí)須按照《有谷健康商城商城行業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)》中保質(zhì)期進(jìn)行發(fā)布，商品的保質(zhì)期、有效期不可以寫詳見產(chǎn)品外包裝，須具體展示提醒消費(fèi)者，如“保質(zhì)期×個(gè)月”。
3.2臨期商品：平臺(tái)在售賣時(shí)距到期日的天數(shù)低于總保質(zhì)期天數(shù)1/5的商品。其中奶粉類商品距到期日低于70天、美妝個(gè)護(hù)類商品距到期日低于90天的，為臨期商品。
臨期商品禁止發(fā)布及銷售，但商品本身性質(zhì)特殊且經(jīng)有谷健康商城備案有效的情形除外。發(fā)布時(shí)必須如實(shí)說明剩余保質(zhì)期情況，且須展示在商品詳情頁面醒目位置提醒消費(fèi)者。
第四章 倉儲(chǔ)規(guī)則
保質(zhì)期商品的倉儲(chǔ)管理分為有谷健康商城倉管理和非有谷健康商城倉管理。
4.1有谷健康商城倉管理
4.1.1商品入倉要求和倉儲(chǔ)管理
保質(zhì)期商品在入倉和倉儲(chǔ)管理時(shí)須滿足以下要求，否則有谷健康商城將拒絕收貨或者退庫處理：
4.1.1.1國產(chǎn)商品入倉交付時(shí)商品保質(zhì)期距到期日的時(shí)限不少于其保質(zhì)期的2/3。進(jìn)口商品入倉交付時(shí)商品保質(zhì)期距到期日的時(shí)限不少于其保質(zhì)期的1/2。
4.1.1.2入倉商品的運(yùn)輸包裝、銷售包裝、真空包裝須完好，無破損情況。且入倉時(shí)商品不得有異味，變質(zhì)等現(xiàn)象。
4.1.1.3商品本身及其銷售包裝應(yīng)分別注明保質(zhì)期信息，保質(zhì)期信息應(yīng)一致、清晰，且均無被重復(fù)粘貼、修改、字體脫落、模糊、手寫或篡改等情形。
4.1.1.4進(jìn)口商品銷售包裝的保質(zhì)期信息中英文應(yīng)一致：如外文標(biāo)識(shí)只標(biāo)注年月，中文標(biāo)識(shí)標(biāo)注為年/月/日的，中文和外文標(biāo)識(shí)年/月一致可以接收，按照中文標(biāo)識(shí)錄入日期；如果年月存在差異，則視為保質(zhì)期不符合入庫標(biāo)準(zhǔn)，庫房將做拒收處理。
4.1.1.5套裝的保質(zhì)期商品，組套的外包裝上必須有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、商品有效期或截止日期。套裝商品顯示的保質(zhì)期信息應(yīng)為套裝內(nèi)最先到期的商品的到期日。
4.1.1.6 臨期商品禁止出庫（商品本身性質(zhì)特殊且經(jīng)有谷健康商城備案有效的情形除外），有谷健康商城將聯(lián)系商家做退倉處理。
4.2非有谷健康商城倉管理
4.2.1商家須按照本規(guī)則4.1的規(guī)定對(duì)保質(zhì)期商品進(jìn)行管理。
4.2.2商家在售賣臨期商品時(shí)（僅針對(duì)商品本身性質(zhì)特殊且經(jīng)有谷健康商城備案有效的商品），須確保商品的鮮活性、完好性、食用安全性等。
第五章 違規(guī)處理
5.1商家發(fā)布及銷售未經(jīng)有谷健康商城備案有效的臨期商品的，有谷健康商城將按《有谷健康商城商城商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中一般違規(guī)行為的“濫發(fā)信息”對(duì)商家進(jìn)行處理。同時(shí)有谷健康商城有權(quán)要求商家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行全款退貨服務(wù)，產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)須由商家承擔(dān)。
5.2因商品本身性質(zhì)特殊且經(jīng)有谷健康商城備案有效的臨期商品，商家在發(fā)布及銷售時(shí)未在商品詳情頁面明確標(biāo)明保質(zhì)期信息的，有谷健康商城將按《有谷健康商城商城商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中一般違規(guī)行為的“描述不符”對(duì)商家進(jìn)行處理。同時(shí)有谷健康商城有權(quán)要求商家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退貨退款服務(wù)。
5.3商家發(fā)布的商品及其銷售包裝上缺少保質(zhì)期信息或篡改、手寫、模糊保質(zhì)期信息標(biāo)示及中英文保質(zhì)期信息不一致的，有谷健康商城將按《有谷健康商城商城商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中嚴(yán)重違規(guī)行為的商品進(jìn)行處理。同時(shí)有谷健康商城有權(quán)要求商家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退貨退款服務(wù)。
第六章 附則
6.1有谷健康商城商城商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。
6.2有谷健康商城可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)則并以“有谷健康商城商城”公告的形式向商家公示；商家入駐有谷健康商城即表示接受有谷健康商城其后不時(shí)調(diào)整、頒布的管理規(guī)則。
6.3商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等性文件。對(duì)任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，有谷健康商城有權(quán)酌情處理。但有谷健康商城對(duì)商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在有谷健康商城的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與有谷健康商城及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議；如有違約即視為對(duì)本規(guī)則的違反。
6.4本規(guī)則于2018年5月 6日修訂，2018年5月20日生效。
第一章 定義
1.1有谷健康商城價(jià)：指商家在有谷健康商城商城銷售商品時(shí)設(shè)置的價(jià)格。
1.2價(jià)格欺詐：指商家利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他商家與其進(jìn)行交易的行為。
1.3 促銷商品的原價(jià)：指商家在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在有谷健康商城商城成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格；如前七日內(nèi)沒有交易，以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。
1.4 虛構(gòu)原價(jià)：指商家在促銷活動(dòng)中，標(biāo)示的原價(jià)虛假，商品原價(jià)交易記錄并不存在或者商品從未有過交易記錄。
1.5 虛假優(yōu)惠折價(jià)：指商家在促銷活動(dòng)中，標(biāo)示的打折前價(jià)格或者通過實(shí)際成交價(jià)及折扣幅度計(jì)算出的打折前價(jià)格高于原價(jià)。
1.6 價(jià)格承諾：指商家以商業(yè)廣告、商品說明、銷售推介、實(shí)物樣品或者通知、聲明、店鋪告示等方式，對(duì)商品或者服務(wù)價(jià)格所作的具體承諾。
1.7 SKU：全稱為 stockkeepingunit，是保存庫存控制的最小可用單位。在有谷健康商城商城指一款商品，每款都有出現(xiàn)一個(gè)SKU，便于電商品牌識(shí)別商品，一款商品多色，則是有多個(gè)SKU，例：一件衣服，有紅色、白色、藍(lán)色，則SKU編碼也不相同。
第二章 定價(jià)規(guī)范
2.1商家同意同款商品（款式、型號(hào)、顏色等都相同）或服務(wù)的有谷健康商城價(jià)不得高于該品牌線下銷售價(jià)格（線下銷售價(jià)格包括專柜價(jià)、吊牌價(jià)或建議零售價(jià)等）、該品牌在其官網(wǎng)或其自身的商務(wù)電子平臺(tái)以及商家在其他平臺(tái)的正常售價(jià)，經(jīng)有谷健康商城同意的情況除外。
2.2商家適用政府指導(dǎo)價(jià)或者政府定價(jià)的商品的有谷健康商城價(jià)需執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)或政府定價(jià)。 不得改動(dòng)或者超出浮動(dòng)幅度。
2.3經(jīng)營商品二級(jí)類目為二手書的商家，所銷售圖書的定價(jià)不得高于有谷健康商城圖書類目下同ISBN商品的最低售價(jià)（售價(jià)指實(shí)際銷售價(jià)格）。
2.4商品價(jià)格描述應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，并符合事實(shí)，單品及專題活動(dòng)價(jià)格描述必須符合《有谷健康商城商城行業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)》，售價(jià)一律以有谷健康商城前端頁面展示出來的有谷健康商城價(jià)為準(zhǔn)。單個(gè)商品信息須有標(biāo)識(shí)價(jià)格，商品詳情頁中的有谷健康商城價(jià)應(yīng)與標(biāo)識(shí)價(jià)格一致。
2.5商家在參加有谷健康商城商城的促銷活動(dòng)前，不得隨意上調(diào)商品價(jià)格（包括活動(dòng)價(jià)和有谷健康商城商城零售價(jià)），市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)情形除外，但須以有谷健康商城核實(shí)情況為準(zhǔn)。如商家違反本條規(guī)定，有谷健康商城有權(quán)限制商家參加有谷健康商城商城的促銷活動(dòng)。
2.6商家其他標(biāo)價(jià)行為
2.6.1商家采用與其他經(jīng)營者或者其他銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)格比較的方式開展促銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價(jià)格的含義，且能夠證明標(biāo)示的被比較價(jià)格真實(shí)有依據(jù)。
2.6.2商家采取饋贈(zèng)物品或者服務(wù)等方式開展促銷活動(dòng)，如果饋贈(zèng)物品或者服務(wù)標(biāo)示價(jià)格（價(jià)值）的，所標(biāo)示的價(jià)格（價(jià)值）應(yīng)當(dāng)真實(shí)明確。
2.6.3商家采取返還有價(jià)贈(zèng)券或者積分返利等方式開展促銷活動(dòng)，有價(jià)贈(zèng)券或者積分返利附加了使用條件，沒有在贈(zèng)券或者經(jīng)營場(chǎng)所顯著位置明確標(biāo)示的，屬于價(jià)格違規(guī)行為。
第三章 價(jià)格違規(guī)行為
3.1商家須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，遵循市場(chǎng)規(guī)律，確保可以提供任一價(jià)格的合法依據(jù)或可供比較的出處，不得出現(xiàn)任何欺騙性價(jià)格標(biāo)識(shí)以及涉嫌價(jià)格欺詐的行為，包括但不限于以下價(jià)格違規(guī)行為：
3.1.1以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品
指將商品的正常規(guī)格進(jìn)行拆分后發(fā)布，如：紙巾的正常規(guī)格以"包"為單位，但商家拆分后以"張"為單位進(jìn)行銷售；窗簾的正常規(guī)格以"米"為單位，但商家拆分后以"毫米"為單位進(jìn)行銷售。
3.1.2商品郵費(fèi)偏離實(shí)際價(jià)格
發(fā)布實(shí)物商品時(shí)商品的郵費(fèi)價(jià)格與銷售商品價(jià)格明顯不匹配且不符合郵費(fèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或虛擬物品有郵費(fèi)。
例如1：一件衣服商品價(jià)格設(shè)置為2元，郵費(fèi)價(jià)格設(shè)置為53元。
例如2：某會(huì)員在店鋪內(nèi)發(fā)布商品為浙江移動(dòng)100元在線充值，商品信息中標(biāo)注“此商品需要5元郵費(fèi)”。
第四章 價(jià)格違規(guī)管理
4.1若發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格不合規(guī)范時(shí)，有谷健康商城有權(quán)直接將相應(yīng)違規(guī)商品下架，要求商家進(jìn)行整改，整改后經(jīng)有谷健康商城審核可重新上架銷售。
4.2 有谷健康商城商城會(huì)不定時(shí)對(duì)商家店鋪商品標(biāo)注的有谷健康商城價(jià)進(jìn)行抽查監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)價(jià)格標(biāo)注違規(guī)，則商家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并且有谷健康商城將采取包括但不限于以下市場(chǎng)管控措施：限制發(fā)布商品、公示警告、店鋪屏蔽等。
第五章 附則
5.1有谷健康商城商城商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)范生效日之前的，適用當(dāng)時(shí)的管理規(guī)范；發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)范。
5.2有谷健康商城可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)范并向商家公示。
5.3商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)范已有規(guī)定的，適用于本規(guī)范，本規(guī)范尚無規(guī)定的，依照法律法規(guī)處理。商家依據(jù)相關(guān)規(guī)則承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任并不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在有谷健康商城的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與有谷健康商城及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。
5.4該規(guī)范于2018年8月13日修訂，于2018年9月20日生效。
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