留下您寶貴的意見
如果您有任何寶貴的建議，請留下你的姓名和聯(lián)系方式。稍后我們將有工作人員與你聯(lián)系。
何為有谷健康商城
有谷國際標(biāo)識由“在金色麥田上飛翔的鳥兒” 為標(biāo)識主視覺，并附以“有谷—YOUGU” “有機(jī)—organic”（即“有谷有機(jī)”）英文字體組合而成。 金色的麥田代表了豐收的喜悅， 飛翔的鳥兒代表了生命與自然、 同時也代表了視界的高度與心中有愛。
掃碼進(jìn)入微信端
發(fā)票開具（所有發(fā)票增均由有谷商貿(mào)開票，入駐商家開票給有谷商貿(mào)）
1、所有商品發(fā)票均由所屬有谷商貿(mào)負(fù)責(zé)開具，且所有開具的發(fā)票均為合法有效。
3、所有商品僅按您實(shí)付現(xiàn)金金額開具發(fā)票，不包括抵用券、返利金額、禮品卡等金額部分。
4、如需將普通發(fā)票換開為增值稅專用發(fā)票（電子發(fā)票不支持換開），則必須退回普通發(fā)票原件。
5、因有谷健康商城產(chǎn)品均為自由貿(mào)易商品，發(fā)票將與商品分開郵寄，發(fā)票的郵寄費(fèi)用由用戶承擔(dān)。
普通發(fā)票
1.發(fā)票抬頭：
（1）發(fā)票抬頭不能為空；
（2）您可填寫："個人"、您的姓名、或您的單位名稱；
（3）由于稅務(wù)局提供的開票軟件字?jǐn)?shù)限制（最多40個字）剩余字?jǐn)?shù)會和納稅人識別號重疊而無法顯示，請索要普票時抬頭字?jǐn)?shù)不要超過40個；
可開具的發(fā)票內(nèi)容：根據(jù)您所購買的商品開票，跨境商品除外。
3. 如果您在發(fā)票快遞，并在送貨簽收單上簽字，一旦簽字即代表您已收到發(fā)票，并且發(fā)票無誤。對于您因人為因素引起的發(fā)票遺失，我們無法為您補(bǔ)開發(fā)票。
請?jiān)谔峤挥唵雾撁妫?span>"索取發(fā)票"前打鉤，按提示填寫發(fā)票抬頭、選擇發(fā)票內(nèi)容，發(fā)票將會隨您的訂單商品一起送達(dá)：
補(bǔ)開/換開發(fā)票
（1）補(bǔ)開/換開發(fā)票期限：訂單收貨后一個月以內(nèi)；
（2）若您提交訂單時未選擇發(fā)票，請?jiān)谑盏缴唐泛笤谘a(bǔ)開發(fā)票期限內(nèi)，點(diǎn)擊對應(yīng)訂單申請補(bǔ)開發(fā)票并告知您的訂單號、發(fā)票抬頭、發(fā)票內(nèi)容、郵寄地址、郵編、電話號碼及收件人，我們會以平信方式為您寄出。
（3）若您收到的發(fā)票非本人原因，與您輸入的開票信息、訂單信息不一致，請您在換開發(fā)票期限內(nèi)30天致電有谷客服熱線，由客服人員為您辦理補(bǔ)開發(fā)票事宜。我們會在2個工作日內(nèi)審核，審核通過后將為您重新開具發(fā)票寄出。
有谷健康商城將不接受郵寄等形式的重開發(fā)票申請，如您將發(fā)票寄到我公司的任一辦公地址，在寄送過程中發(fā)生的發(fā)票遺失、缺失等情況，恕我們概不負(fù)責(zé)。
增值稅專用發(fā)票
1.請?jiān)谔峤挥唵雾撁妫?span>"索取發(fā)票"前打鉤，選擇增值稅專用發(fā)票；
2.為使您能及時有效地使用增值稅專用發(fā)票，請?jiān)敿?xì)填寫公司名稱、地址、電話、稅號、開戶銀行和帳號，注意所填的內(nèi)容須與納稅信息一致。首次開具增值稅發(fā)票的您請?jiān)谔峤挥唵魏螅習(xí)T中心增值稅發(fā)票”根據(jù)頁面提示上傳加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照正副本、稅務(wù)登記證正副本、一般納稅人資格證書、開戶許可證掃描件；請注意：每個有谷賬號原則上只能關(guān)聯(lián)一個增值稅專用發(fā)票資質(zhì)；增值稅專用發(fā)票的內(nèi)容只能開具商品明細(xì)。給您帶來不便請您諒解。
（1）公司名稱必須為您公司營業(yè)執(zhí)照上的名稱。
（2）稅務(wù)登記號是您公司《稅務(wù)登記證》的編號，一般為15位；三證合一的公司請?zhí)顚懡y(tǒng)一社會信用代碼即可，請仔細(xì)核對后輸入。
（3）注冊地址必須是您公司營業(yè)執(zhí)照上的注冊地址，公司電話應(yīng)填寫注冊電話；
（4）開戶銀行必須是您公司銀行開戶許可證上的開戶銀行，銀行賬號必須是您公司開戶許可證上的銀行賬號。
（5）有谷根據(jù)您輸入的信息開具增值稅專用發(fā)票，如影響認(rèn)證抵扣，有谷不會受理重新開具增值稅專用發(fā)票的要求，請務(wù)必認(rèn)真校對所填開票信息。
3. 根據(jù)國家稅務(wù)總局增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定，商業(yè)零售企業(yè)的煙、酒、食品、服裝、鞋帽（不包括勞保專用的部分）、化妝品等消費(fèi)品不開具專用發(fā)票（國稅發(fā)【2006】156號）。因此，若您采購上述產(chǎn)品的訂單將不能取得增值稅專用發(fā)票。
4.購買禮品卡的訂單和通過禮品卡支付的訂單都無法開具增票
5.增票寄回重新開具的，都需要您在寄件中附上說明，需提供內(nèi)容如下： 發(fā)票代碼xxx，發(fā)票號碼xxx，退回原因，重新開具的要求，發(fā)票寄回信息：收件人姓名、電話、地址、郵編、公司全稱、郵編、；如果您未填寫此項(xiàng)，有谷將以收貨地址作為發(fā)票的郵寄地址，同時為了及時與您聯(lián)系請?zhí)峁┲本€聯(lián)系方式。
寄回地址：中國福建省福州市鼓樓區(qū)東街123號航空大廈15樓
溫馨提示：
1） 若您的訂單下單時未申請?jiān)鲋刀惏l(fā)票，事后需要補(bǔ)開增值稅發(fā)票，請至“會員中心”—“在線補(bǔ)開發(fā)票”—“補(bǔ)開發(fā)票”頁面，根據(jù)提示上傳加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照 副本、稅務(wù)登記證副本、一般納稅人資格證書（若無一般納稅人資格證書，可以提供其他公司給本公司開具的3個月內(nèi)的增票）、開戶許可證掃描件，并填寫相應(yīng)信 息；若填寫信息與證件上信息不符，少填，漏填，將被拒絕；
2） 增值稅發(fā)票開具時限：增值稅發(fā)票將在訂單成功收貨10個工作日開出；下單后30天未申請開具增值稅專用發(fā)票的，將不再受理開具增票申請；
3） 若您需普票換成增票，請?jiān)谙聠魏蟮?span>30天內(nèi)，聯(lián)系有谷客服操作，逾期將無法受理，敬請諒解！
4）購買入駐商家的商品請聯(lián)系商家確認(rèn)是否可開增值專用發(fā)票。
5）消費(fèi)者取得“三證合一”的營業(yè)執(zhí)照后，只需上傳營業(yè)執(zhí)照和銀行開戶行圖片即可。
電子發(fā)票（是否支持），有谷商貿(mào)暫不支持電子發(fā)票
Q：什么是電子發(fā)票？
電子發(fā)票是指在購買商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動中，開具、收取的以電子方式存儲的收付款憑證。
Q：如何獲取電子發(fā)票？
在提交訂單頁，可以選擇電子發(fā)票選項(xiàng)
Q：多個訂單合并補(bǔ)開電子發(fā)票是否支持？
暫時無法滿足您的需求。
Q：開具紙質(zhì)發(fā)票后是否可以換開電子發(fā)票？
暫時無法滿足您的需求。
Q: 開具電子發(fā)票后是否可以換開紙質(zhì)發(fā)票？
有谷網(wǎng)頁暫不支持此操作，如有需要，您可以致電客服告知訴求，由客服操作換開。
Q：您下單后，什么時間能獲得電子發(fā)票？
訂單收貨后3-7天。
Q：電子發(fā)票如何下載與查詢？
訂單完成后，您可登陸有谷賬戶，在我的訂單/發(fā)票管理中下載PDF格式電子發(fā)票。
Q：電子發(fā)票是否可以用于報銷？
支持企業(yè)報銷，請先確認(rèn)所屬公司是否支持電子發(fā)票報銷。
Q：選擇開具電子發(fā)票的您如何辦理退換貨流程？
和原有退換貨業(yè)務(wù)流程保持一致，如果選擇了電子發(fā)票的您在辦理退貨時無需您退回電子發(fā)票，我司直接將電子發(fā)票沖紅（原電子發(fā)票顯示無效）處理。訂單申請部分退貨，原電子發(fā)票會通過系統(tǒng)自動沖紅（原電子發(fā)票顯示無效），并對未發(fā)生退貨的商品重新自動生成電子發(fā)票。換貨不做調(diào)整。
Q：您在下單時選擇開具電子發(fā)票后，在未開具前，如您想修改發(fā)票開具的形式，是否可以？
不可以。因?yàn)殡娮影l(fā)票是系統(tǒng)自動發(fā)送，一旦提交申請，無法修改，所以請您下單時仔細(xì)選擇填寫。
Q：選擇電子發(fā)票時頁面上的手機(jī)號碼是必填的嗎？
手機(jī)號碼是必填項(xiàng)，稅務(wù)局規(guī)定手機(jī)號碼作為電子發(fā)票必填內(nèi)容。
溫馨提示：
我司將在新用戶提交訂單前，將為新用戶優(yōu)先選擇【電子發(fā)票】；同時會默認(rèn)您上次選擇的發(fā)票類型。
COPYRIGHT 2019-2023 福建有谷商貿(mào)股份有限公司 版權(quán)所有閩ICP備16016115號-1